Plugin WordPress Penyebab Account Blog Suspended
Beberapa waktu yang lalu tepatnya 1 Maret 2010 pukul 13.30 salah satu account blog saya di suspend oleh pihak hosting. Seperti pada umumnya, ketika membuka blog yang didapati hanya layar blank bertuliskan “this account has been suspended”. Itu artinya blog saya di block aksesnya oleh pihak hosting dengan alasan ada beberapa plugin wordpress yang tak ramah server. Tentu kaget bukan kepalang, juga sedih tentunya. Sudah kebayang akan segitu repotnya untuk mengembalikannya menjadi normal.
Langkah awal yang saya lakukan adalah membuka email yang dipakai untuk mendaftar jadi member pihak hosting yang bersangkutan. Benar saja, di dalam email terdapat pemberitahuan resmi kalau account saya di suspend, kurang lebih seperti ini isi emailnya :
Salam,
Kami menemukan bahwa installasi beberapa plugin pada [domain yg di suspend] membebani server secara berlebihan. Apabila plugin-plugin tersebut tetap terpasang dan akses ke website Anda secara bertahap naik, maka efek beban yang harus ditanggung oleh server menjadi berlebihan sehingga berpotensi untuk mengganggu layanan terhadap pelanggan yang lain.
Untuk itu kami terpaksa mensuspend account [domain yg di suspend].
Mohon maaf sebelumnya bahwa hal ini terpaksa kami lakukan karena potensi gangguan yang dialami server kami cukup besar akibat plugin tersebut.
Mohon langkah kami ini dapat dipahami sebagai langkah kami untuk menjaga reliabilitas layanan untuk pelanggan secara menyeluruh agar tidak saling merugikan akibat adanya beban yang berlebihan.
Jabat Erat,
Ya… ya.. ya… Saya baru mengerti karena memang plugin2 yang saya pakai cukup memperlambat server mereka. Hanya saja pukulan yang dirasakan cukup telak, ibarat di sepak bola saya langsung mendapatkan kartu merah. Andai ada kartu kuning terlebih dahulu (warning), pastinya saya tak akan ragu lagi untuk melepas plugin2 yang memberatkan.
Pada akhirnya ya sudahlah, nasi putih sudah menjadi nasi goreng 
, saat laper mendera saya berusaha menghubungi customer service (CS) pihak hosting. Ini kutipan chatting saya dengannya, mungkin saja ada yg bisa di petik dan bermanfaat.
CS : enters the chatroom.
CS : Hallo rudi, Saya Nur*** *****, ada yang bisa dibantu ? Selamat malam
Saya :Malam Mas, akun milik saya di suspend dari siang, sudah saya mohon untuk unsuspend, sudah dari setengah 2 tadi siang, sudah saya hubungin juga via telpon tadi sore jam setengah 6, sampe sekarang keadaan belum berubah.
CS : nama domain bapak ? (doh disebut Bapak lagi)
Saya : ini Mas…
CS : sebntar kami cek
Saya : baik Mas..
CS : masih kami pantau pak , mohon ditunggu reply kami selanjutnya
Saya : sampai kapan Mas? soale dari siang jawabannya sama begituh
CS : yang berwenang untuk unsuspend adalah divisi level 2 kami , akan kami berikan informasi setelah akun kami unsuspend, kami masih melakukan penganalisaan terkait high load tersebut
Saya : Baik Mas, Kalau boleh tahu, suka tidak ada pemberitahuan dahulu ya kalau mau suspend? terus terang saya tidak tahu kriteria plugin yg memberatkan server, ini pengalaman baru buat saya, kalaupun pihak hosting minta mencopot plugin tertentu, pasti saya turuti.. engga mungkin engga… (setengah gondok)
CS : sudah kami berikan email pemberitahuan sebelumnya pak
Saya : tidak ada email pemberitahuan Mas..
CS :kami berikan informasi melalui email tersebut, saat itu juga setelah kami melihat kenaikan load di akun hosting anda, bapak mereply email dari kami ?
Saya : betul, tapi maksud saya pemberitahuan sebelum di suspend Mas, yang saya terima kan email setelah di suspend, bukan sebelum.
CS : email tersebut sebenarnya kami kirimkan bersamaan dengan akun di suspend, kalau kami beritahukan pemberitahuan sebelum akun di suspend server akan downtime jika tidak ada respon dari pemilik akun
Saya : hmmm…
CS : karena kami melihat berdasarkan adanya kenaikkan CPU
Saya : CPU?…
CS : kenaikan load CPU / server ini dalam hitungan detik,
Saya : itu dilihat dari traffik atau apa nya Mas?
CS : pemakaian RAm di server kami pak, salah satu akun yang load, tentunnya akun lain juga akan merasakan lambatnya server, mengingat server akun bapak ada di shared hosting, dan berakibat menggangu pelanggan yang lain
Saya : Mas, kenapa engga di disable aja plugin yg memberatkan itu, kalau suspend kan sangat parah, pelanggan pasti kelabakan
CS : iya untuk itu kami masih analisa pak, tentunya kami berikan email pemberitahuan perihal penggunaan plugin yang memberatkan. plugin yang tidak boleh dipergunakan diantaranya statistik.
Saya : apalagi Mas?
CS : statistik ini ada banyak kategori plugin, stats, bstas dsb. kemudian fetching twiter, crawl content, Wp-post view, wordpress stats , plugin stats, plugin “bstat, plugin-related pos, plugin YARP, yet-another-related-post, Plugin Firestats. yang lain masih dalam proses penganalisaan kami pak
Saya : denger2 bstat paling parah ya Mas? padahal sebelum suspend saya ta lagi menggunakannya.
CS : iya betul pak
Saya : Terus terang saya memakai plugin wordpress.com stat, wordpress stat reloaded, dan related post. Saya sudah lama pake plugin2 itu dan sebelumnya aman2 aja. tapi pada saat traffik naek, barulah kejadian suspend ini. apa ada hubungannya dgn kenaikan traffik ini Mas?
CS : bukan trafic pak, tetapi kenaikan penggunaan resources RAM pak
Saya : weleh, belum mudeng saya Mas
CS : seprti yang kami utarakan tadi, salah satu akun saja membuat load, dampaknya berpengaruh terhadap akun lain ( pelanggan yang lain ) dalam satu server
Saya : saya sendiri kalau mau melihat resources bagaimana caranya? (pertanyaan bodoh)
CS : tidak bisa pak, ini akses root server
Saya : Ooo… apa hanya pihak hosting yg bisa melihat/menganalisa?
CS : iya betul pak
Saya : ada info resmi tidak Mas, dari pihak hosting yang memberitahukan plugin apa saja yg tidak diperkenankan?
CS : nanti akan kami beritahukan melalui email bapak mengenai plugin yang tidak diperkenankan diantarnya seperti yang saya beritahukan tadi pak.
Saya : saran saja Mas, sebaiknya info ini diberitahukan ke pelanggan pada saat awal mau instalasi, khusunya ke pelanggan baru… seperti saya ini kan yg tidak tahu, mau hajar saja plugin2 yg ada… tahunya ada dampak ke server
CS : baik pak , kami terima saran bapak dan sudah menjadi planing kami kedepan untuk mengantisipasi hal tersebut
Saya : kalau begitu saya tunggu ya Mas, secepatnya kalau bisa…
CS : baik pak, ditunggu saja pasti kami buka kembali
Saya : oke terima kasih, selamat bekerja
CS : sama sama pak, selamat malam
System : The representative has left the conversation. If you have further questions please Leave message. Thank You!
Beberapa jam setelah itu blog sudah bisa di akses, statusnya unsuspend yang mana ada beberapa plugin yang di disable (dimatikan).
Mungkin ada sahabat yang mengalami hal serupa, atau di blognya masih nyantol plugin2 yg bisa menyebabkan Account Blog Suspended, mohon di share yaa… Terima kasih…
Menarik sekali Kang, saya dulu sewaktu disuspend tidak sedetil ini mendapat masukkan, hanya saja saya agak kebingungan dengan beberapa plugin standar yang ternyata membawa bencana seperti related post.
Saya dulu terpaksa ganti walau dari perusahaan yang sama dan akhirnya mengalah tidak menggunakan plugin yang berlebihan.
Btw keheranan saya sama dengan Pak Mars punya pendapat
Nanti saya sambung lagi Kang, sementara itu dulu
sama sekali tidak paham mas
kenapa ada plugin kok memberatkan siapa yang salah
kalau disuspend bahaya dengan blog gratis saya ini mas
salam dari pamekasan madura
Aku juga baru ngalamin di blog saya mas…
Kita harus belajar dari kesalahan yang kita pernah perbuat
memang sebaiknya pihak penyedia hosting memberitahukan sebelumnya beberapa jenis plugins yg tidak boleh digunakan dengan alasan akan memberatkan kerja server, yg saya tahu mereka hanya mencamtumkan “tidak boleh menggunakan plugins/script yang akan mengakibatkan kerja server terganggu” itu saja.
sebagai orang awam, apalagi yang termasuk baru (seperti saya juga) pasti akan mencoba berbagai macam pugins dan membenamkannya kedalam blog…..
saya diberitahukan oleh team support saat account di suspend tempo hari, bahwa yang membuat berat kerja server adalah banyaknya query dari script yg di install, cara kerjanya sendiri sy juga tdk tahu ..
mungkin sama halnya dengan PC, jika terlalu banyak membuka aplikasi yang berat-berat macam photoshop, dreamweaver atau corel .. secara bersamaan bisa membuat kinerja terganggu, kalau di PC sendiri bisa kita upgrade RAM-nya, jika sudah masuk ke hosting, apalagi shared hosting, bagaimana caranya upgrade selain pindah ke private/dedicated server ..
Pengalaman luar biasa, yg pasti jadi nambah pengalaman kang, ternyata tidak semua plugin bersahabat. Nuhun infonya
assalamu’alaikum..
sudah lama tak berkunjung…
hhe^^ mumpng update…
wah blognya maju bgt ni, pak.
wow… emang ribet ngeblog di self-hosted
tapi seribet2nya lebih asik self-hosted daripada nebeng
tenang ajalah ntar lama2 juga tau selanya
.
Punyaku aman!!
plugin autoblog katanya juga memberatkan ya?
punya saya mah aman suraman kang… selain traffic alakadarnya.. plugin juga hanya plugin2 yang standar. cukup plugin Akismet sama Hello Dolly sajah… wakakakakkkk
sip mas, learn from experience
ada yang was was
Thanks infonya. Buat jaga-jaga nih, siapa tau suatu saat blogku juga kena suspend.
kok bs ya bro? padahal saya juga pake banyak banget plugn termasuk yg disebutkan diatas tp (gak berharap) disuspend hehehe..
seharusnya emang warning dl baru di suspend. lumayan tambah ilmu di sini
Kebetulan blog saya masih baru mas . .
jadi belum pernah kejadian kayak gitu . .
salam kenal mas . .
dari blogger berastagi . .
Sumatera Utara . .
kalo yang gratisan ada kemungkinan disuspend bgitu ga ?
abdi mah loba nu teu ngartosna kang ?
Aq pernah ngalamin sekali mas sebelumnya.
Kata CS-nya sih plugin yg memberatkan servernya adalah All in one SEO.
Kebayang gak, padahal blog aku jarang posting, kecuali klo kayak blog iklan baris mungkin masih masuk akal klo plugin tersebut yang memberatkan.
Plugin all in one SEO kan salah satu senjata utama, bisa gawat kan.! ;-D
itu berarti servernya canggih mas, bisa menular loadnya. Yang berat sampeyan kok tetangga kena imbasnya
salam kenal dikunjungan perdana
nice info thanx
kalo blog gratisan seperti punya saya apa bisa kena suspend juga….???
mudah-mudahan rumah saya aman-aman saja
fuih,ngeri juga klu blogku yang kena,salam kenal yah
Ooh baru tahu aku. Eh tulisan ttg sekring yang ada di pak Mars trnyt ttg ini tho kang, hehe maaf br brkunjung kmbl. Alhmdlh skrg dah baikan kan kang, btw itu ngobrolnya ama cs pake bhs indo ya?
tapi bukannya agak keterlaluan yah disuspend gara2 pake plugin? kalo saya boleh saran mending pindah hosting aja mas yg ga neko2, yg ga ngelarang ini itu.
Ini berarti ibarat berenang-renang dahulu, berakit-rakit kemudian ya mas, bulan Pebruari banyak rejeki, bulan Maret kok seret. Yaudahlah, cerita tentang overload karena pluginnya itu aku sedikit baru memahami mas, semoga hosting kita lancar ajah, selamat menanti detik-detik proklamasi ya mas, jangan lupa lho, calling ke 087832295009
saya ga percaya,..
wkkkkk
masak kang saka pake cuman plugin pasaran gitu
beres pak wandhi
itu karena hostingnya pake yang shared,..
wajar saja kalau seperti itu
satu yang berulah, satu RT bakal kena semua
logikanya sederhana pak,..
misal pak mars pake OS win XP, kemudian ngetik pake MS word -> masih ringan
kemudian sambil browsing 10 tab firefox -> ringan
tambahi rendering image -> ringan agak berat
plus rendering video pake ulead -> super berat
dan seterusnya, semakin banyak aplikasi yang dijalankan secara bersamaan, maka kinerja OS secara global akan terganggu
maaf mas cas, ga bermaksud lancang menjawab, he he he, gatal aja mau koment
gini mbak putri, jadi plugin itu berbeda dengan widgets, tetapi kadang di dalam plugin memungkinkan untuk munculnya widget baru, contohnya bstats, stt2, seo booster, dsb
maaf kalo salah jawab, gravatar saya baru
wkkkk’
kaburrrr
hatur nuhun atos share pangalamana kang jadi terang abdi plugins anu ngien berat server hosting teh,
aku masang plugin apa aja tetep aja gak bermasalah
wah thanks banget sharing nya Rud, meski aku hanya manggut-manggut aja:p, biz kagak ngerti deh apaan tuh pluggin, dan bla bla bla, masih cupu banget hal kayak beginian…Semoga ke depan bisa ada warning dahulu dr hosting nya…
Memang nya kalo blh tau pake Hosting apa Mas Rudi ?
Nunggu berapa tahun lagi biar pakar kaya kang Rudi?..
penasaran euy, klo boleh tahu hostingannya apa mas?
PM aja yah
Apa kabar? Kenapa komentar di artikel terbaru di tutup.
thanks to info ya,,salam kenal.
wah.. sama mas.. account gw jg di suspend.. pas ane tanya dia bilang
“Your account was eating up heavy resource in the server. and to reduce load in server, we had to suspend your site. Your wordpress site is consuming a lot of resource, which we cannot allow on shared server. . ”
itu kira2 kenapa ya.. gw bingung asli.. ada apa dengan wordpress gww??
sama sekali tidak paham mas saya,,,he
kenapa ada plugin kok memberatkan siapa yang salah…??
masak iya sih??????but thanks nih infonya….